Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anmeldung und Bezahlung

Der Vertrag zwischen Ihnen und Bewegung nach Mass kommt mit Ihrer schriftlichen, elektronischen oder telefonischen Anmeldung zustande und wird wirksam. Sie erhalten darauf eine schriftliche Bestätigung. Nach Erhalt der Bestätigung bitte ich Sie, den Gesamtbetrag bis 7 Tage vor Tourenbeginn zu überweisen. Bei kurzfristiger Reservation ist der Betrag vor Ort vor Tourenbeginn zu begleichen.

 

2. Annullation und Umbuchung

2.1. Durch Sie:

Bei eintägigen Exkursionen ist grundsätzlich keine Rückerstattung möglich. Für alle anderen Angebote sind Annullationen erst gültig, wenn sie schriftlich bei "Bewegung nach Mass" eingehen. Hier wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 50.- pro Person erhoben, auch wenn Sie noch nicht im Besitze einer schriftlichen Bestätigung sind, die Buchung jedoch mündlich oder schriftlich getätigt wurde.

 

2.2. Durch Bewegung nach Mass

Beteiligen sich an einer Reise zu wenig Teilnehmer oder liegen andere Umstände (z.B. höhere Gewalt) vor, die eine Durchführung verhindern, so kann Bewegung nach Mass auch kurzfristig vom Vertrag zurück treten. Sofern kein gleichwertiges Ersatzprogramm angeboten wird, haben Sie Anspruch auf Rückvergütung Ihrer bereits erfolgten Zahlungen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

 

3. Programmänderungen

Meine Touren finden in der Regel bei jeder Witterung statt. Auch in Ihrem Interesse behält sich "Bewegung nach Mass" jedoch vor, umfassende Änderungen des Programmes, des Reisegebietes sowie weiterer Leistungen (z.B. Unterkunft, Transportmittel) vorzunehmen. Dabei bemüht sich "Bewegung nach Mass", Ihnen möglichst mindestens gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich mit Umbuchungen in andere gleichwertige Gebiete einverstanden. Eventuelle Mehr- oder Minderkosten werden Ihnen verrechnet respektive zurück erstattet. Beträgt der Preisunterschied mehr als 10%, haben Sie das Recht, bei voller Rückerstattung der bereits erfolgten Zahlungen vom Vertrag zurückzutreten. Es ist den TourenleiterInnen im Weiteren vorbehalten, das Programm auch unterwegs abzuändern.

 

4. Beanstandungen

Entsprechen die erbrachten Leistungen nicht der Beschreibung oder sind sie mangelhaft, verlangen Sie unverzüglich bei der Tourenleitung Abhilfe. Führt Ihre Intervention zu keiner Lösung, verlangen Sie von der Tourenleitung eine schriftliche Bestätigung Ihrer Beanstandung. Ihre Beanstandungen und allfällige Ansprüche auf Schadenersatz müssen Sie spätestens 4 Wochen nach Rückreise schriftlich geltend machen.

 

5. Versicherung

Die Arrangements von "Bewegung nach Mass" schließen keinen Versicherungsschutz ein. Ich empfehle Ihnen eine umfassende Unfallversicherung mit Einschluss von Bergrisiken und Rettungskosten sowie eine Gönnerschaft bei der Schweizerischen Rettungsflugwacht.

 

6. Haftung und Schadensersatz

Die TourenleiterInnnen von "Bewegung nach Mass" bieten Ihnen größtmögliche Sicherheit; trotzdem können sie ein Restrisiko nie vollständig ausschließen. Mit Ihrer Buchung anerkennen Sie ausdrücklich diesen Sachverhalt und verzichten auf jegliche Ansprüche auf Schadenersatz oder anderweitiger Haftung.

 

7. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und "Bewegung nach Mass" unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist in Zug.



AGB`s für Trekkingreisen nach Nepal 


Vertrag 

Mit der Bestätigung der schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Buchung kommt zwischen dem Kunden und Bewegung nach Mass ein Vertrag zustande. Auf diesen Vertrag sind die vorliegenden AGB anwendbar. Spätestens mit Zahlung der Rechnung akzeptiert der Kunde Erhalt und Inhalt dieser AGB. Bei Reisearrangements oder Einzelleistungen anderer Veranstalter treten wir als Vermittler auf und es gelten deren Vertragsbedingungen.

Zahlungsbedingungen:
Anzahlung bei Erhalt der Rechnung gemäss Angaben auf der Bestätigung/Rechnung. Restzahlung, sofern auf der Rechnung/ Bestätigung nicht anders vermerkt, bis spätestens 30 Tage vor Abreise. 
Um den Ticketpreis zu garantieren, empfehlen wir eine sofortige Bezahlung nach der Buchung. Dies ermöglicht uns die vorzeitige Ausstellung des Tickets und beugt allfälligen späteren Preiserhöhungen (z.B. Treibstoffzuschläge) vor.

Preisänderungen:
In den nachfolgenden Fällen behalten wir uns vor, die Preise zu erhöhen:

▪           Tarifänderungen der Transportunternehmen (z.B. Treibstoffzuschläge)

▪           Neue oder erhöhte staatliche Abgaben oder Gebühren (z.B. Mehrwertsteuer, Flughafentaxen, Sicherheitsgebühren usw.)

 

Rückbestätigung von Flugtickets:
Bei den meisten Fluggesellschaften ist eine Rückbestätigung nicht zwingend vorgeschrieben. Trotzdem empfehlen wir, unterwegs jede Reservation spätestens 72 Stunden vor dem Rück- oder Weiterflug bei der Fluggesellschaft zu bestätigen. So kann die im Flugticket angegebene Abflugzeit überprüft und evtl. eine Kontaktadresse hinterlassen werden. Versäumte Rückbestätigungen können zum Verlust des Transportanspruches führen, allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.


Umbuchungen vor Reisebeginn:
Für Änderungen der Daten vor Ausstellung der Reisedokumente wird je nach Fluggesellschaft und Veranstalter eine Umbuchungsgebühr von mindestens CHF 60.– pro Leistung in Rechnung gestellt. Nach Ausstellung der Reisedokumente gelten Umbuchungen vor Reisebeginn als Annullation, da die Dokumente neu ausgestellt werden müssen. In solchen Fällen entstehen die auf der Bestätigung/Rechnung aufgeführten effektiven Annullationskosten. Charterflüge können nicht oder nur gegen sehr hohe Gebühren umgebucht werden.

Annullationsbestimmungen:
Bei Annullation vor Abreise entstehen für uns Kosten; aber auch von Fluggesellschaften, Transportunternehmen und sonstigen Veranstaltern werden Annullationskosten geltend gemacht. Diese in solchen Fällen entstandenen Kosten und Gebühren werden dem Kunden direkt oder über uns weiterverrechnet. Annullationskosten müssen innert 8 Tagen bezahlt werden.

Zustellung der Reisedokumente:
Die Flugtickets und allfällige weitere Reisedokumente werden den Passagieren spätestens eine Woche vor Abflug und nach Zahlungseingang per Post oder Mail zugestellt.

Verlust der Reisedokumente:
Wir empfehlen dem Kunden, die genauen Ticketnummern und eine Fotokopie der Reisedokumente separat aufzubewahren. Bei Verlust der Reisedokumente können wir keine Haftung übernehmen.

Versicherungen:
Wir bitten den Kunden zu überprüfen, ob er bereits genügende Annullations-, Rückreise-, Kranken-, Unfall- oder sonstige Versicherungen hat. Wir empfehlen dem Kunden dringend, eine Annullationskosten- und SOS-Rückreiseversicherung abzuschliessen. Dabei sind wir gerne behilflich.


Pass, Visa, Impfungen:
Der Kunde ist für die Einhaltung der individuellen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Impfvorschriften sowie die Beschaffung der notwendigen Dokumente selbst verantwortlich.

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